一 政策说明

本隐私政策由广东暨创传媒有限公司（以下简称“Winseed”“我们”）制定，说明我们在您使用 winseed.cn 及 Winseed 相关服务时如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护个人信息，以及您如何行使相关权利。

我们按照合法、正当、必要、诚信和公开透明的原则处理个人信息。请在使用服务前仔细阅读本政策；您可通过本政策末尾的方式联系我们。若您不同意本政策，应停止使用相关服务。

二 我们收集的信息及使用目的

信息类别	典型信息	处理目的与必要性
账户与组织信息	手机号码、电子邮箱、姓名或称呼、公司名称、职位、品牌名称、登录凭证	注册、登录、身份验证、账户管理、企业协作及客户支持。
订单与开票信息	订单号、套餐、金额、支付状态、付款时间、发票抬头、税号、收件信息	完成交易、开通权益、财务核验、开具发票及处理售后。支付由相应支付机构处理，我们不直接保存完整支付密码或银行卡敏感验证信息。
业务输入与服务数据	域名、网站URL、品牌与竞品名称、问题、提示词、监测配置、分析任务、报告、上传文件及您主动输入的内容	执行AI可见度诊断、监测、分析、报告生成及您主动请求的其他功能。请避免输入无关个人信息、敏感个人信息或未经授权的商业秘密。
使用与日志信息	访问时间、页面浏览、点击与操作记录、任务状态、错误日志、会话标识	保障服务稳定和安全、排查故障、优化功能、统计使用情况及防范滥用。
设备与网络信息	设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、网络信息、Cookie或类似标识符	安全风控、服务适配、登录状态维持、反欺诈与性能优化。
沟通与支持信息	您向客服提交的咨询、反馈、工单、邮件及附件	答复咨询、处理争议、改进服务与保存必要服务记录。

我们不会以与本政策无关的方式使用个人信息。如处理目的、信息类型或使用方式发生与原目的无直接或合理关联的重大变化，我们将依法通过弹窗、页面提示或其他合理方式说明，并在需要时取得您的同意。

三 敏感个人信息与处理例外

部分设备标识符、精准定位信息、金融账户信息、行踪轨迹、未满十四周岁未成年人信息等可能构成敏感个人信息。Winseed 的通常网页服务不以收集该等信息为目的；如某项功能确需处理，我们将依法单独告知并在需要时取得单独同意。

在为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，履行法定职责或法定义务，应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全，处理您自行公开或其他已合法公开的信息，或法律法规规定的其他情形下，我们可能依法处理必要的个人信息。

四 Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie、Local Storage、像素标签及类似技术保存登录状态、保障服务安全、记住您的偏好、统计访问和改进服务。您可通过浏览器设置删除或拒绝部分 Cookie；但这可能导致登录、偏好保存或其他功能无法正常使用。

五 信息共享 委托处理 转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在合法、正当、必要的范围内，按以下情形处理：

• 在获得您的单独同意或主动选择后，向您指定的第三方提供。
• 与为实现服务功能所必需的受托处理方或服务提供商共享，例如云基础设施、内容分发、短信/邮件、支付、客户支持及安全服务商。我们会通过协议要求其按我们的指示、保密义务和适用法律处理信息。
• 为履行法定义务、响应有权机关的合法要求，或为保护您、我们或公众的人身、财产和其他重大合法权益所必需。
• 在合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形中涉及个人信息转移时，我们将依法告知您接收方信息，并要求接收方继续受本政策约束；如接收方改变处理目的或方式，将依法重新取得同意。

我们原则上不公开披露个人信息；如确需公开披露，将依法取得您的单独同意或符合法律法规规定。实际接入的第三方服务商、SDK或插件可能随产品版本调整，我们将在产品内以第三方信息清单、弹窗或其他合理方式向您公示。

六 信息存储与跨境处理

除法律法规另有规定或您另行同意外，我们在中华人民共和国境内存储收集和产生的个人信息。我们将在实现处理目的所必要的最短期限内保存信息；账户注销、服务终止或保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理，但法律法规、监管要求或争议解决需要保留的除外。

如因使用境外云服务、境外模型服务、跨境协作或其他业务确需向境外提供个人信息，我们将依法履行必要的评估、认证、标准合同、告知和单独同意等义务，并采取相应安全保护措施。

七 我们如何保护信息

我们采取与处理风险相适应的技术和管理措施，包括传输加密、访问控制、权限分级、日志审计、备份与恢复、员工保密管理及安全事件应急响应。我们会尽合理努力保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号和登录凭证。

一旦发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法采取补救措施，并按法律法规要求告知您和有关主管部门。

八 您的权利

在法律法规规定的范围内，您可请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账户，解释个人信息处理规则，或获取可携带的个人信息副本。您也可在产品设置中管理部分账号与订阅信息。

您可通过 press@winseed.cn 或 contact@winseed.cn 联系我们。为保护账户安全，我们可能要求您验证身份。我们将在法律法规规定的期限内处理并回复您的请求；如无法响应，我们将说明理由及可采取的救济途径。

九 未成年人保护

Winseed 主要面向企业及成年人用户。若您未满十八周岁，请在监护人同意和指导下使用服务。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将依法尽快删除或采取其他适当措施。

十 政策变更

我们可能适时更新本政策。对于影响您个人信息权益的重大变化，我们将通过网站公告、站内信、弹窗、电子邮件或其他合理方式进行显著提示；更新后的政策自公布或通知载明的日期起生效。

十一 适用法律与争议解决

本政策的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本政策或个人信息处理活动引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的广东省佛山市人民法院提起诉讼。

十二 联系我们

12.1 如您对本协议、订单、退款、账号安全或服务使用有疑问，可通过以下联系方式与我们联系：运营主体：广东暨创传媒有限公司；客服邮箱：contact@winseed.cn；

12.2 隐私及个人信息请求渠道：press@winseed.cn。侵权投诉请说明所涉内容或链接、权利依据、初步证据及有效联系方式。我们将及时受理，必要时要求补充材料，并在核查后反馈处理结果；依法需紧急处置的，及时采取必要措施。